Réserver une location sur AirBNB pour la première fois

On Mai 25, 2022

Vous voulez planifier différemment votre prochain voyage, vivre une expérience différente ? Alors vous trouverez surement sur airBNB, un logement qui exhaussera vos voeux. Découvrez comment trouver la location de vos rêves sur AirBNB dans ce guide.

Rechercher une location sur AirBNB

Pour réserver un logement sur AirBnB, sur la page d’accueil, cliquer sur Logement. En plus de la recherche par localisation, vous avez maintenant la possibilité de définir plusieurs restrictions afin d’affiner la recherche :

Dates de voyage
Nombre de voyageurs
Type de logement
Prix
Réserver immédiatement
Type de voyage
autres filtres

AirBNB vient de lancer une nouvelle manière d’effectuer des recherches. C’est une recherche par catégorie comme vous pouvez le voir avec toutes les icônes situées sous le bandeau.

Quels sont les différents types de logement sur AirBNB ?

Vous avez le choix entre trois types d’hébergement lors de la recherche.

Logement complet signifie que vous avez l’entière disposition de l’hébergement, que ce soit une maison, un appartement ou une cabane dans les arbres. Cela signifie que vous êtes vraiment seul dans le logement. Il peut bien sûr s’agir d’un appartement dans la maison de l’hôte, mais le principe de base reste le même : les espaces proposés sont destinés à l’usage exclusif du client pendant son séjour.
Une chambre privée signifie que seule cette pièce est mise à disposition pour l’usage exclusif de l’hôte. Le cas échéant, cet espace privé peut s’étendre à une salle de bain pour les invités ou autre. Dans l’ensemble, une chambre privée est généralement située dans l’appartement ou la maison de l’hôte, de sorte qu’une certaine interaction ou des espaces partagés peuvent en faire partie. La chambre elle-même offre une certaine intimité.
La chambre partagée est la variante la plus simple et ne convient pas à tous les hôtes. Cela signifie que la chambre d’hôte ou le lieu de couchage se trouve également dans un espace partagé. Il peut s’agir par exemple d’un canapé-lit dans le salon ou autre.

Utiliser les filtres de recherche du moteur AirBNB

Il est important de définir les bons filtres car, selon l’endroit où vous vous trouvez, vous risquez d’être submergé par les offres. Les filtres permettent de filtrer non seulement les caractéristiques superficielles et immédiatement visibles d’un logement, mais aussi les détails, sans avoir à lire une centaine d’annonces.

Réservation immédiate

Sans cette option, vous devez attendre que l’hôte marque sont accord à votre demande de réservation. Si certains hôtes répondent rapidement, ce n’est pas le cas de tout le monde. vous restez donc bloqués. Conseil : avant d’effectuer une réservation immédiate, consultez toujours les conditions d’annulation de l’annonce concernée.

Réserver auprès d’un superhost

Selon AirBnB, les Superhosts ne représentent que le top 5 % de tous les hôtes listés. Pour devenir Superhôte, les conditions sont les suivantes :

Au moins 10 séjours achevés au cours des 12 derniers mois.
Au moins 50% des hôtes ont laissé une évaluation
Un taux de réponse d’au moins 90%.
Pas de réservations annulées par l’hôte – Exception : circonstances particulières.
Les notes globales des 12 derniers mois doivent en moyenne être d’au moins 4,8.

Le statut Superhost d’un hôte permet à ce dernier d’obtenir un label de qualité ou une sorte de garantie de qualité. Grâce aux taux de réponse élevés et à l’engagement (0 annulation), il n’y a pratiquement jamais d’expériences de réservation désagréables et de frustrations (comme décrites dans la rubrique Réservation immédiate).

Les équipements

Selon vos besoins et le conforts que vous recherchez, il existe de nombreux filtres qui vous permettrons de n’afficher que des logements pertinents :

Quelles sont les différentes conditions d’annulation sur AirBNB

Comme vous le lirez ci-dessous, lors de la dernière étape de la réservation, il vous est demandé de confirmer et d’accepter les conditions d’annulation de l’hôte. Cela souligne l’importance de ce point. Les conditions d’annulation sont visibles dès le début dans l’annonce Sur AirBnB, chaque hôte a la possibilité de choisir une des conditions d’annulation pour son annonce. Pour le client, cela signifie qu’il doit être vigilant lors de la réservation !

Il existe 3 conditions d’annulation principales proposées par les hôtes. Les détails de ces conditions sont expliqués sur AirBnB et sont explicitement mentionnés lors de la réservation. Je me contenterai donc ici de mentionner les principales différences :

Flexibles – Remboursement intégral des frais d’hébergement jusqu’à 1 jour avant l’arrivée.
Modérées – Remboursement intégral des frais d’hébergement jusqu’à 5 jours avant l’arrivée.
Strictes – Remboursement de 50% des frais d’hébergement jusqu’à 1 semaine avant l’arrivée.

Il est important de noter que dans tous les cas, les frais de service AirBnB ne sont généralement remboursés que dans les 48 heures suivant la réservation. Il est donc recommandé de ne faire une réservation effective que si vous êtes sûr de pouvoir voyager et de ne pas faire de réservations anticipées.

Faire une demande d’informations

Une fois que vous avez trouvé un ou plusieurs hébergements qui vous conviennent, vous pouvez en principe procéder à la réservation. Cependant, il arrive souvent que certaines questions restent sans réponse après l’étude de la description ou que le logement préféré ne soit pas disponible en réservation immédiate. Dans ce cas, il est possible de se renseigner ou de faire une demande de réservation.

Une demande de renseignements est un simple message que vous pouvez envoyer à un hôte pour obtenir plus d’informations sur le logement ou les disponibilités. La principale différence avec une réservation est qu’elle n’est pas contraignante. Contrairement à une demande de réservation, une confirmation ou une réponse de l’hôte sollicité n’entraîne pas une réservation ferme et payante. Il est donc possible d’envoyer plusieurs demandes de renseignements à différents hôtes sans risquer de recevoir plusieurs réponses positives et de devoir en annuler une ou de préférer son deuxième choix à un favori.

Pour envoyer un message à l’hôte, il faut cliquer sur « Contacter l’hôte » dans la description de l’annonce, au-dessus de l’équipement.

Une fois que l’on a envoyé une ou plusieurs demandes, on reçoit des réponses des hôtes sollicités dans les 24 heures, à condition qu’ils respectent les exigences minimales d’AirBnB. Les réponses peuvent être de 3 types :

Répondre par message
Refuser
Envoyer une pré-confirmation : Une pré-confirmation signifie que l’hôte confirme de lui-même à l’avance une éventuelle réservation de la part de l’invité. En tant qu’hôte, j’ai alors 24 heures pour réagir à la pré-confirmation. Si je ne réagis pas, elle expire à la fin des 24 heures.

Réserver un logement sur AirBNB

Une demande de réservation est une demande ferme d’hébergement. Lorsque je clique sur « Réserver », l’étape suivante consiste à lire et à accepter le règlement intérieur de l’hôte. Il est important pour les invités de lire TOUT le règlement intérieur. D’une part, vous les acceptez en confirmant et en continuant à cliquer, et d’autre part, si un invité ne comprend pas le règlement et ne l’a pas lu, les règles risquent de ne pas être respectée ce qui peut engendrer un conflit. Après la confirmation du règlement intérieur et des dates de voyage, la page suivante permet d’indiquer les compagnons de voyage et d’envoyer un bref message à l’hôte avec la réservation proprement dite. Comme décrit précédemment, il est important d’utiliser cette option. Une brève présentation des hôtes et du but du voyage permet d’instaurer la confiance et de minimiser les refus de la part des hôtes sollicités.

La structure des prix d’une location sur AirBNB

Sur AirBnB, l’hôte et l’invité paient des frais de service. Ces frais sont de 3% pour les hôtes et de 0 à 20% pour les invités. L’hôte n’a aucune influence sur ces frais et indique uniquement son prix pour la nuit, qui est ensuite affiché dans la recherche. En outre, l’hôte peut également facturer un frais de nettoyage pour le nettoyage final.

Vous devez ensuite valider le paiement et l’explication ou la confirmation des conditions d’annulation. Vous saisissez un moyen de paiement qui sera immédiatement débité du prix affiché après confirmation de la réservation par l’hôte. Dans certains cas, il peut arriver qu’un montant partiel soit bloqué sans confirmation de la réservation. En cas de refus de la part de l’hôte, il peut s’écouler quelques jours avant qu’elle ne soit débloquée. Dans tous les cas, il est important de savoir que le montant est dû immédiatement et intégralement, même si le voyage est encore lointain.